В рамках Гранта "Мы - лучи одного солнца" от фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Публикуем материал из цикла статей "Как общаться с особенным ребенком " врача - педиатра Осиповой Татьяны Александровны

Правила общения с инвалидами с нарушением слуха и их сопровождения:

К категории глухих относятся лица cо стойким двусторонним нарушением слуха, при котором при врожденной или рано возникшей (до овладения речью в 3 года) глухоте, естественный ход развития словесной речи оказывается невозможнымПрежде всего, потеря слуха сказывается на способности человека общаться с другими людьми.1. Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, помашите ему рукой или прикоснитесь к нему. Смотрите ему прямо в глаза и говорите четко, хорошо артикулируя.2. Если разговор не получается, можно предложить набирать текст или писать от руки.3. Разговаривая с человеком, у которого плохой слух, смотрите прямо на него.4. Не затемняйте свое лицо и не загораживайте его руками, волосами или какими-то предметами. Ваш собеседник должен иметь возможность следить за выражением вашего лица.5. Чтобы привлечь внимание человека, который плохо слышит, назовите его по имени. Если ответа нет, можно слегка тронуть человека за руку или плечо или же помахать рукой.6. Говорите ясно и ровно. Не нужно излишне подчеркивать что-то. Кричать, особенно в ухо, тоже не надо.7. Если вас просят повторить что-то, попробуйте перефразировать свое предложение. Используйте жесты.8. Убедитесь, что вас поняли. Не стесняйтесь спросить, понял ли вас собеседник.9. Если вы сообщаете информацию, которая включает в себя цифры, технический или другой сложный термин, адрес, напишите ее, но так, чтобы она была точно понята.10. Если существуют трудности при устном общении, спросите, не будет ли проще переписываться. Не говорите: «Ладно, это неважно...» Сообщения должны быть простыми.11. Не меняйте тему разговора без предупреждения. Используйте переходные фразы вроде: «Хорошо, теперь нам нужно обсудить...»12. Очень часто глухие люди используют язык жестов.13. Не все люди, которые плохо слышат, могут читать по губам. Вам лучше всего спросить об этом при первой встрече. Если ваш собеседник обладает этим навыком, нужно соблюдать несколько важных правил.Помните: а) только три из десяти слов хорошо прочитываются;б) нужно смотреть в лицо собеседника и говорить ясно и медленно, использовать простые фразы и избегать несущественных слов;в) нужно использовать выражение лица, жесты, телодвижения, если хотите подчеркнуть или прояснить смысл сказанного.Очень часто глухие люди используют язык жестов. Научитесь говорить жестами простые сова: здравствуйте, спасибо, извините, до свидания.