помогите!

Здравствуйте,моей дочке 3 года.Есть младшая сестричка (11 мес). Дочь постоянно всех толкает и дерётся. Когда гуляем на улице,она может толкнуть совсем незнакомого ребенка,даже взрослого... Сестру тоже бьет по голове и толкает... Что делать не знаем. Объясняли ей, но толку нет.помогите пожалуйста!


                                                             Екатерина,29 лет

Здравствуйте,Екатерина. Повышенная агрессия в этом возрасте может быть одним из проявлений кризиса трех лет. Обращаю ваше внимание, ваша дочка может еще не понимать, что она делает другим больно. Она чем-то недовольна и выражает свое недовольство так, как умеет. Обращайте внимание на то, что происходит при этом с другими детьми: говорите, что это больно, жалейте пострадавшего.  Очень строгим голосом говорите: "Нельзя", - отсаживайте дочку от всех на пару минут на стульчик. Одновременно с этим - выказывайте свое внимание к тому, что происходит. Иногда можно заметить недовольство или злость ребенка еще до того, как он ударит.  Называйте чувство, так ребенку легче будет понять, что вы его понимаете: "ты злишься", "ты обижена", "ты не довольна, что сестренка у тебя забрала игрушку" И подсказывайте выход,в том числе помогайте малышке по-другому, не через кулаки, выражать свою злость.